FAQ

[교수용] zoom 계정 관련 오류 해결 방법

작성자 : 임은주
작성일 : 2021-03-16 15:57
조회수 : 1446

- Zoom 계정 활성화 시 [비밀번호를 사용하여 로그인] 화면에서 [계속]을 클릭해도 다음으로 넘어가지 않는 경우 : 비밀번호 설정 기준을 충족하지 못한 경우(8자이상,숫자,대문자,소문자 모두 포함 설정)

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- [기존 zoom계정이 있을 경우] : [요청승인– [확인하였고 전환합니다클릭 (아래 이미지 참조


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[e-class zoom회의(실시간 수업설정 오류 화면]



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[e-class zoom 회의(실시간 수업설정 오류 원인]

1. zoom 계정 활성화 시 [비밀번호를 사용하여 로그인]으로 설정하지 않은 경우

2. 학사정보 이메일 정보를 입력하지 않은 경우

3. 학사정보 이메일이 학교 메일이 아닌 경우(개인 계정X, 유한대계O)


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[e-class zoom 회의(실시간 수업설정 오류 해결 방법]

- Zoom 회의 설정에 오류가 발생되면 학사정보에 학교 이메일이 등록되어 있는지 먼저 확인해주세요.

- 오류가 발생되는 교수님은 학교 포털시스템 – 종합정보 – 인사 – 인사마스터 - 개인사항수정 에서 학교 메일을 반드시 등록/수정해 주시기 바랍니다.

- zoom 계정 활성화 시 [Google로 로그인], [facebook을 사용하여 로그인]으로 진행한 교수님은 Zoom 회의 설정 시 오류가 발생할 수 있으므로 반드시 원격교육지원센터로 연락하여 zoom계정 재 등록 바랍니다.

- 2월 22() 이후 학사정보 변경이 있을 경우 : 원격교육지원센터로 연락 주시기 바랍니다.