혹시 지금 설정해 둔 비밀번호에 '+'가 포함되어 있나요? 그럼 아래 방법처럼 해주세요.

① 비밀번호에 '+'가 포함되어 있다면 포털에서 +를 제외하고 비밀번호를 변경하여 다시 로그인 시도

② 포털에서 비밀번호 변경 후 다시 로그인 시도(포털 계정이 e-class에 연동되어 있기 때문) 

비밀번호를 변경하는 방법은 아래와 같습니다.

① 점검

e-class 메인페이지 또는 코스모스 어플에서 포털 계정 정보와 동일하게 로그인을 시도하는데 오류가 생긴다면

비밀번호에 '+'가 포함되어 있는지 확인해주세요.

비밀번호에 +가 포함되어 있다면 e-class 메인페이지와 코스모스 어플에서 로그인 시 오류가 생겨 정상 로그인이 되지 않을 수 있습니다.

때문에 비밀번호에 +가 포함되지 않은 다른 특수기호를 포함하여 설정해주시기 바랍니다.

② 비밀번호 변경

비밀번호를 변경하고자 하실 경우에는 e-class 메인페이지가 아니라 포털에서 진행해주세요.

포털의 계정이 e-class와 같기 때문에 포털에서 먼저 비밀번호 재설정을 해주셔야 e-class에 반영이 되어 정상 로그인이 됩니다.

감사합니다.